10月

10月も、半月が過ぎようとしています・・![]()

今回は「猫ちゃん待合室」の雑貨替えが成功して嬉しかったので、チョイスしました♥
どのお部屋の床も壁も全て一から選ばせて貰って、想像して想像して形にした病院なので
本当に愛おしい所ばかり![]()
人生の大半を過ごす職場が、本当にステキな場所になって♥
私は日々「感謝」と「幸せ」を感じながら仕事をしています。

仕事が好きすぎる私と院長は、先日、スタッフが半日で帰った後に居残って
(勿論、入院管理を1日がかりで行う使命があった為に・・を添えて)
大掃除!!!!

夏から準備していた、屋外用の高圧洗浄機を初登場させ、ビュンビュン掃除していきました~![]()
キレイ♥
キレイ♥
当院では「掃除大好き」な私を筆頭に「皆で院内をキレイに保つ」事を、スタンダードとしています。
キレイ=衛生的=動物さんへの衛生管理が磨かれる。
整理整頓=無駄が無い=計画的に動けて、残業が無くなる。
本当に良い事ばかり!!
喘息の持病があり、動物さんの毛やハウスダストアレルギー等、様々なアレルギー持ちな私も、
移転後の新病院では「マスクを外して仕事が可能」になりました![]()
(移転前も掃除は徹底しておりましたが、建物がとても古い賃貸物件だった為か喘息の発作が頻発しておりました
)
同じ様に、アレルギーをお持ちで「ちょっとこの世界(業界)は無理かな・・・」と諦めかけている方!!!!!
私のアレルギー数値は、かーーーーなり高いですが、約20年、工夫しながら働いております☻
「絶対にこの夢は諦めない」と決めたあの日の自分に、「未来は明るいよ♥」と教えてあげたいです![]()
(小学生の時点で、この業界に入る事は時に死を意味すると、医師から止められた私です)

今では、可愛い~スタッフ達に「個人レッスン」を週に数回行ったり・・

わんこに優しくできていない部分を、「こら
」と指摘したり・・

各々の実力をチェック&把握して、必要なスキルを身に付ける為にはどの様なレッスンをすべきか
考えたり・・

なるべくスタッフの希望に添える様な仕事内容になる様にと、個々に調整をかけています。
規定としてやらなければならない仕事は勿論ありますが、得手不得手で悩まない様に・・・
当院では「ここが苦手すぎて、どうにもならない」仕事に関しては、本人に確認の上で
こっそりと外し、得意分野で穴埋めをして帳尻合わせができる様にしています![]()
(絶対に苦手でできない・やりたくない仕事って、存在しますよね
)
今月は宣言通り、全スタッフとの「個人面談」をしました。
自由に何でも喋ってOKだよ!というのがテーマの面談。
年に3回はやっていると思います![]()
(新人さんは、別途、研修期間中毎月行います)
1人あたり、平均1時間~1時間半。
延々とスタッフの話を聞いたり・・・即席会議をしてみたり・・・将来を語ってみたり♥
「皆のことを知りたい」「知らずに良いと思い込んでいた事を、ダメだよと教えて欲しい」という事をテーマに行っております。
今回の面談でスタッフから出た希望(お金の面だったり、仕事内容の変更だったり)は
すぐに反映させました。
全てに応えることはできませんが、できる事で、こちらも納得がいくものならばすぐ行動!!をモットーとしています。
動物医療のことや、トリミングのこと、接客などのコミュニケーション面の勉強は勿論ですが・・・
スタッフに対する「勉強」もまた、私達経営者のすべき勉強の1つだと心得ております![]()
足りないところも多いかもしれませんが、聞く耳はまだ持てている・・・と思っております![]()
ご興味ありましたらぜひ、実習に、見学に、お待ちしております♥


